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基本情報

著者名

一般社団法人日本ほめる達人協会　理事長　西村 貴好　著

サイズ

A5判並製

ページ数

192頁

発行/発売

2013年10月

対象者

・ビジネスパーソン(営業・接客・コールセンターなどで顧客対応を行う人.中間管理職・部門長など組織のマネジメントを行う人)・学生(就職活動を控えた人)・一般(子育て中の主婦.講師・ボランティアを始めたい高齢者)

詳細

　「ほめ達!(ほめる達人)」とは、 目の前の人や物・商品やサービス・起きる出来事などに独自の切り口で価値を見つけ出す価値発見の達人です。
　本検定は、組織や人の力を最大限に引き出す手法として、また、プレゼンテーション能力や営業担当者の販売力、教育担当者の指導力の強化のため、組織・人を導く立場の人を中心に、幅広い層が受験しています。
　検定には3級、2級、1級があり、本書は3級をめざす人にはセミナー受講後の学習と上級への手がかりとして、2級・1級をめざす人には合格の手引きとして役立ちます。

一般社団法人日本ほめる達人協会　理事長　西村 貴好　著
家業のホテル運営で人材定着不足に悩む中で「ほめて伝える」効果に気付き、たった1年で人材募集費を年間120万から0円にする。
2005年ほめる調査会社「C's」創業。ほめる仕組みで組織を活性化。採用企業の業績は平均120%に。3か月で売上を161%に伸ばす企業も。
2010年から「ほめ達!」検定をスタート。