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気の利いた応対は、社会人としての好感度を上げ、仕事の幅を広げるきっかけに。営業、接客業にかかわらず、あらゆる職種で必要となるスキルです。本コースは、「電話や来客時の応対で戸惑うことがある」という方や、「正しい接遇・応対を再確認したい」という方のためのコースです。イメージしやすい対話例などで応対の基本を理解し、さまざまな事例をもとに応用力をつけていきましょう。