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営業係長の沢田さんの行動を考課することで、人事考課の基本を学びます。
ケース編
考課対象者は、食品メーカーの沢田営業係長(30歳)。
仕事熱心で優秀な沢田係長は上司小森所長からの信頼も厚いが、後輩の村野さんには自分の予定だけで打ち合わせを決めたり、ゴルフ接待を押し付けたりとやや強引。得意先のタチバナ商事担当者とは長い付き合いで良い関係であったが、先方の異動で経験の浅い担当者に変わったとたんに、態度が横柄になり相手を怒らせてしまう。
結局得意先から「担当替え」を所長に申し渡されてしまうことになってしまった。
解題編
考課の手順の確認＜行動の選択→項目の選択→段階の選択＞
観察された「事実・行動」に対する「考課項目」と「評価段階」を解説
評価項目＜仕事の質／仕事の量／規律性／協調性／積極性／責任性／知識／判断力／企画力／折衝力／指導力＞
段階＜S/A/B/C/D＞項目ごとに事実・行動を分類し、総合評価段階を解説
商品
沢田係長の戸惑い
商品番号 K-V161 映像時間
24分(ケース編)
32分(解題編)
タイトル 沢田係長の戸惑い 価格 75,000円(税別)
対象者 考課者 提供メディア DVD
備考
1日研修モデルレッスンプラン例、補足テキスト・ワークシート等(データ収録)
- トップ
- 通教
- 沢田係長の戸惑い【教育教材：ネコポス(メール便)不可】
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